Politika privatnosti
Posljednja izmjena:
1. Ko obrađuje tvoje podatke
Rukovalac podacima je , , JIB: , odgovorno lice: . Kontakt: telefon , email .
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci za zakazivanje: ime i prezime i broj telefona.
- Podaci o terminu: usluge, frizerka, datum, vrijeme i broj potvrde, kao i oznaka da li je klijent došao na termin.
- Tehnički podaci: IP adresa i osnovni podaci o uređaju i browseru, kada ih bilježe naš hosting ili servisi navedeni u tački 5.
Ne tražimo osjetljive podatke, na primjer podatke o zdravlju. Molimo te da ih ne upisuješ.
3. Zašto ih koristimo i po kom osnovu
- Zakazivanje i izvršenje usluge: da rezervišemo termin i javimo ti se u vezi s njim. Osnov je tvoj zahtjev i saglasnost data pri zakazivanju.
- Vođenje poslovanja: kada zakon traži da čuvamo određene poslovne evidencije.
- Analitika i marketing: samo ako to dozvoliš u podešavanjima kolačića.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o terminu čuvamo 12 mjeseci od dana termina, osim ako zakon traži duži rok. Nakon toga ih brišemo ili trajno anonimizujemo.
5. Ko još može da ima pristup podacima
Podatke ne prodajemo. Mogu ih obrađivati samo pružaoci usluga koji nam pomažu u radu, kada se koriste:
- Baza podataka: Supabase, gdje se čuvaju zakazani termini.
- Hosting: pružalac na čijem serveru se nalazi sajt.
- Telegram: salon preko Telegrama dobija obavještenje o novom ili otkazanom terminu, sa imenom, telefonom i podacima o terminu.
- Google Fonts: učitava fontove sajta, pri čemu Google vidi IP adresu posjetioca.
- Google Maps: mapa se učitava tek nakon tvoje dozvole.
- Instagram: na sajtu je samo link. Instagram dobija tvoje podatke tek ako ga otvoriš.
Neki od ovih pružalaca mogu obrađivati podatke van Bosne i Hercegovine. Vlasnik treba provjeriti uslove prenosa za svakog od njih.
6. Kolačići i slični podaci u browseru
Pri prvom ulasku biraš šta dozvoljavaš. Izbor možeš promijeniti bilo kada: .
| Vrsta | Svrha | Da li je obavezno |
|---|---|---|
| Neophodni | Pamćenje izbora kolačića i da li je uvodni video već prikazan | Da |
| Analitika | Mjerenje posjeta. Sajt ih trenutno ne koristi | Ne, samo uz dozvolu |
| Marketing | Sadržaj trećih strana, kao što je Google mapa | Ne, samo uz dozvolu |
7. Tvoja prava
U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini možeš tražiti:
- uvid u podatke koje imamo o tebi i njihovu kopiju;
- ispravku netačnih podataka;
- brisanje podataka ili ograničenje obrade;
- povlačenje saglasnosti, bez uticaja na obradu izvršenu prije povlačenja.
Zahtjev pošalji na ili porukom na Instagramu , ili ga predaj lično u salonu. Odgovorićemo u roku od 30 dana. Ako smatraš da su ti prava povrijeđena, možeš se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
8. Zaštita podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere da podatke zaštitimo od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Pristup imaju samo osobe kojima je potreban za rad.
9. Izmjene
Ovu politiku možemo povremeno mijenjati. Važeća verzija i datum posljednje izmjene uvijek su na ovoj stranici.